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Comment Ouvrir une Agence de Voyages au Maroc

Questions & Réponses

Ouvrir une agence de voyages au Maroc est l’un de projets les plus rentables et cela est due à la nature de secteur touristique connue par un ROI élevé.

Pourquoi créer une agence de voyage ?

La personne manque parfois les connaissances nécessaires pour planifier et réaliser un voyage soi-même, ainsi l'agence de voyage peut être très utile par offrir des conseils sur les destinations, organiser des voyages, réserver des billets, etc.

Quels sont les différents types d'agence de voyage ?

Le secteur des agences de voyages au Maroc est divisé en deux: Agence de type organisateur-distributeur et celle de type distributeur. Dans un autre assortiment, on trouve dans le marché des agences spécialisées en Hajj et Omra, ou au tourisme d’affaires et des agences généralistes.

Comment obtenir une autorisation d’exercice ?

Au Maroc, chaque agence de voyage doit détenir une autorisation d'exercice auprès du Ministère du Tourisme. Cette autorisation permet de garantir que votre agence est capable d'offrir des services convenables et de répondre aux attentes des clients en termes de diversité et de qualité.

Les documents requis sont différents selon que le type de licence demandé:

Quel statut juridique pour une agence de voyage ?

Pour créer une agence de voyages au Maroc, la loi exige la possession d’un statut juridique autre que l’auto-entrepreneur. Ainsi, il est recommandé de choisir une forme juridique convenable; la SARL est la forme juridique la plus courante pour les PME.

Est-ce rentable d'ouvrir une agence de voyage ?

De manière générale, le chiffre d'affaires moyen d'une agence de voyage oscille entre 600 000 DH et 1 MDH par an:
Ce chiffre peut varier en fonction de différents paramètres:

  • La spécialité d’agence de voyage: Hajj & Omra, voyages touristiques
  • Le nombre des partenaires locaux: Hôtels, restaurants, compagnies aériennes
  • Le nombre de destinations disponibles
  • L’intensité de la concurrence

Comment trouver des clients pour mon agence de voyage ?

La nature de la clientèle marocaine, qui n’a pas l’habitude de s’orienter vers les agences de voyages, ainsi que la concurrence des sites internet de réservation rendent la situation plus compliquée pour cette activité au Maroc.
De ce fait, vous devez miser gros sur l’innovation en matière d’offre et utiliser les canaux de communication les plus adaptés au secteur comme la création d’un site web pour présenter vos services, offres et destinations.

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